Na Lojaeavenida, trabalhamos para que sua experiência de compra seja a melhor possível, desde o pedido até a entrega. Confira abaixo nossas políticas de envio e prazos:
O prazo médio de entrega dos produtos varia de 7 a 20 dias úteis, dependendo da sua localização e da disponibilidade do item em estoque.
Contamos com fornecedores nacionais e internacionais, o que pode impactar diretamente no tempo de entrega.
Realizamos entregas em todo o Brasil.
Em regiões mais afastadas, o prazo pode se aproximar do limite máximo estimado.
Após a confirmação do pagamento, o pedido é processado em até 3 dias úteis.
Você receberá um código de rastreamento assim que o pedido for enviado.
Assim que seu pedido for despachado, você poderá acompanhar todas as atualizações através do nosso sistema de rastreamento.
O código de rastreio será enviado para o e-mail ou WhatsApp cadastrado no momento da compra.
Em períodos de alta demanda (como Black Friday ou Natal), os prazos de entrega podem sofrer pequenas alterações.
Problemas com endereço incorreto ou ausência do destinatário podem causar atrasos.
Se acaso houver atrasos alfandegários e a encomenda ficar retida no Brasil, este prazo até a liberação não conta como prazo de entrega.
Tomamos cuidado para escolher fornecedores que além de preço e qualidade, também agilizam o tempo de envio.
Passado o prazo estipulado, recomendamos que você entre em contato com os Correios para esclarecer o motivo da demora.
Caso os correios não estejam de posse de seu pedido entre em contato imediatamente conosco para verificarmos junto aos nossos fornecedores.
Para qualquer dúvida, entre em contato com nosso suporte pelo e-mail: [email protected]
Agradecemos por escolher a Lojaeavenida
